Quản lý đa công ty

CQA hỗ trợ multi-tenant — 1 hệ thống phục vụ nhiều công ty, mỗi công ty có dữ liệu riêng biệt.

Tạo công ty mới

Từ trang chính (sau khi đăng nhập), bấm Thêm công ty:

1. Tên công ty (2-100 ký tự): Ví dụ "SePay Coffee"
2. Slug (tự động tạo từ tên): Dùng cho URL, chỉ chứa a-z, 0-9, dấu gạch ngang
   • Ví dụ: "SePay Coffee" → sepay-coffee
   • Có thể sửa thủ công nếu muốn
3. Bấm Lưu

Người tạo công ty tự động trở thành Owner của công ty đó.

Chuyển đổi giữa các công ty

Bấm icon mũi tên quay lại ở góc trên trái sidebar → về trang danh sách công ty → chọn công ty khác.

Dữ liệu riêng biệt

Mỗi công ty có dữ liệu hoàn toàn tách biệt:

• Kênh chat riêng
• Tin nhắn riêng
• Công việc và kết quả riêng
• Cấu hình AI riêng (provider, key, model)
• Người dùng và phân quyền riêng
• Chi phí AI riêng
• Cài đặt chung riêng (tên, múi giờ, tỉ giá)

Quản lý người dùng đa công ty

Một user (email) có thể thuộc nhiều công ty với vai trò khác nhau:

• Owner ở công ty A, Member ở công ty B
• Admin ở cả công ty C và D

Xóa công ty

Chỉ Owner mới có quyền xóa công ty.

Cảnh báo

Xóa công ty sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan:

• Tất cả kênh chat
• Tất cả cuộc hội thoại và tin nhắn
• Tất cả công việc và kết quả
• Tất cả chi phí AI, thông báo, activity log
• Liên kết user-công ty (user không bị xóa khỏi hệ thống)

Thao tác này không thể hoàn tác.

Kịch bản sử dụng

Quản lý chuỗi cửa hàng:

• Công ty "SePay Coffee HCM" — kết nối OA chi nhánh HCM
• Công ty "SePay Coffee HN" — kết nối OA chi nhánh Hà Nội
• Mỗi chi nhánh có quy tắc CSKH riêng, nhân viên riêng

Agency quản lý nhiều khách hàng:

• Công ty "Khách A" — kết nối kênh của khách A
• Công ty "Khách B" — kết nối kênh của khách B
• Mỗi khách có cấu hình AI và quy tắc đánh giá riêng